导演：艾娃·米歇尔
演员：巴里·斯隆 吉莉安·雅各布斯 迈克尔·费尔曼 菲尔·基欧汉
简介：有时，简单的诉求可能一个电话几分钟就能解决，但是疑难的诉求就需要反复沟通了解，有时要安抚一个多小时，但也有可能是被骂一个多小时。